Что такое отчет о страховом случае ОСАГО и зачем он нужен?
Под документом, именуемым актом о страховом случае, понимается справка, отображающая все подробности и обстоятельства наступления события, предполагающего выплаты по договору ОСАГО. Документ является основополагающим для принятия решения о компенсации и размере выплаты. Согласно Положению Банка России № 431-П, утвержденному 19 сентября 2014 года, страховая организация обязана выплатить компенсацию или произвести ремонт на основании подготовленного акта.
По первому требованию автомобилиста документ выдается страховщиком в течение 3 дней после подачи заявления.
На что это похоже
Он содержит исчерпывающую информацию о страховом возмещении и порядке его расчета. Именно акт позволит выявить несправедливость и возместить недополученное, поэтому так важно, чтобы при выдаче копии документа стояла живая печать выдавшей организации и подпись руководителя. Значение документа при согласовании страховых выплат трудно переоценить, ведь в нем содержится информация о ДТП, лицах, причастных к ДТП, обстоятельствах происшествия, сведения об автомобилях. Подробно описывается само происшествие в дороге, место и дата события, показания свидетелей.
Отдельно определяется порядок расчета страховой выплаты: смета расходов на восстановление от ущерба, экспертное заключение на основании проведенного обследования ущерба. Ниже приводится содержание акта. Что включает:
- Данные о лицах, участвовавших в ДТП на дороге, с указанием срока действия их полиса (номер, серия), а также наименования компаний, с которыми заключен договор ОСАГО.
- Блок с информацией о событии как о страховом случае, включая тип, количество автомобилистов, участвующих в столкновении, информацию о марках, моделях, номерах автомобилей и других транспортных средствах. Здесь же указывается лицо, ответственное за страховой случай.
- Сведения о сумме, определяемой к выплате, и пределах ответственности, в пределах которых может быть направлено взыскание по ОСАГО, в соответствии с нормами, утвержденными законодательством.
- Информация о датах происшествия, уведомление страховщика о наступлении в соответствии с действующими Правилами (в установленный срок).
- Ниже приведены моменты, позволяющие охарактеризовать страховой случай: признание события страховым случаем, возможно ли регрессное взыскание.
- Размер компенсации устанавливается в национальной валюте, даже если требуется покупка импортных запчастей.
- Определяется лицо, которому должна быть произведена выплата или чей автомобиль подлежит ремонту за счет СК. Информация о получателе платежа - ФИО, реквизиты перевода с указанием периода финансовой операции.
- Оформляют форму компенсации, а также вид выплаты (выберите из предложенных «окончательную» или «промежуточную»).
- Лица, составившие и согласовавшие акт, должны его подписать.
- Под подписями бухгалтерские записи о том, какие выплаты перечисляются в пользу страхователя.
Документ дает большие полномочия обеим сторонам – если автомобилисту нужен акт для уточнения суммы выплаты и определения страхового случая, то для СК бумага служит источником мошенничества.
Как составить заявление на выдачу акта
Страховой акт оформляется по заявлению в СК. Одного устного слова недостаточно. Бланк и образец можно скачать и заполнить самостоятельно, скачав на специализированных сайтах.
Из необходимой информации в документе указывают:
- Имя автомобилиста, намеревающегося получить платеж.
- Адрес проживания.
- Контакты.
- Наименование организации, заключившей договор ОСАГО со страхователем.
- Сведения об адресе и номере организации-налогоплательщика.
- В основной части документа излагается проблема и просьба передать акт о страховом случае.
Что делать, если отказывают в выдаче документа
Когда страховая компания не выдает акт проверки в установленный срок, по сути, это означает нарушение правил страхования и неисполнение обязательств по договору.
При обнаружении нарушения рекомендуется сделать следующее:
- В беседе с представителем Следственного комитета ссылаться на несоблюдение законодательства РФ, требующего издания акта в трехдневный срок после получения письменного заявления. Права застрахованных защищены пунктом 4.23 Правил обязательного страхования.
- Направить аналогичный письменный запрос о выдаче по почте с уведомлением. Подтверждение факта доставки поможет доказать обращение страхователя и отказ от исполнения СК.
- В большинстве случаев этих действий достаточно, чтобы ВС представил требуемый документ и заключение экспертизы.
- В случае игнорирования требований направляют жалобу в ППТС и готовят документы для суда, на основании нарушения прав страхователя по ОСАГО.
Если акт не оформляется по письменному запросу, в цене иска указывается максимально возможная по закону на 2023 год. Если компания по доброй воле отказалась отдать акт, назвав его своей собственностью, то сведения потребуют представить уже в принудительном порядке, на основании судебного решения.
В процессе реализации прав в сфере ОСАГО страхователи часто сталкиваются с различными нарушениями со стороны страховщика, а отсутствие базовых знаний позволяет компаниям нарушать установленные законом обязательства с целью сохранения своей прибыли. Отчет о страховом случае содержит важную информацию, которая позволит определить, правильно ли был зарегистрирован случай и произведены ли расчеты. Следует помнить, что закон защищает права автомобилиста, и отказ в выдаче акта является прямым нарушением закона.