Почему банк отказывается выдавать деньги?
Банк может отказать клиентам в возврате сбережений по нескольким причинам — законным и незаконным.
Если отказ осуществляется в соответствии с действующим законодательством, то ошибки при внесении вклада допустили сами вкладчики. В случае неправомерных отказов действия банка являются незаконными.
Банк не выдает деньги по депозиту на законных основаниях в следующих случаях:
- При блокировке счета судебным приставом;
- При предоставлении вкладчиком недействительных документов;
- Если есть подозрение, что клиент пытается легализовать доход.
Со сложностями в получении денег можно столкнуться и при открытии счета несовершеннолетнему гражданину. В случае, когда банк отказывает в выдаче денег по причине того, что их нет в кассе, вопрос необходимо решать в судебном порядке, так как данные действия являются незаконными.
Причины и пути решения правовых оснований отказа в выдаче вклада
Если банк отказывается выдавать сбережения на законных основаниях, не паникуйте.
Накопленные средства не исчезают, они лишь замораживаются до выяснения причин и решения проблемы. Отдаются ли депозиты в банках, зависит от ряда обстоятельств.
Арест счетов
Первой причиной может быть арест счета судебными приставами. Арест налагается на все счета и вклады до полного удержания суммы долга. Сбережения выдаются только после снятия санкций.
Банк в данном случае выполняет требования судебных приставов, а не проявляет собственной инициативы.
Операции по снятию и переводу денег становятся недоступными, можно только пополнить сумму депозита.
Даже если срок вклада истекает, банк не вправе выдавать деньги клиенту до снятия ограничительных мер. Если должник не соблюдает требования ФССП, то сумма долга может быть списана с депозита.
Выдвигать претензии к банку при наложении ареста бессмысленно. Вам необходимо решить вопрос с судебным приставом. Узнать, какой судебный пристав ведет ваше дело, можно двумя способами:
- Запросить информацию в банке;
- На сайте ФССП, заполнив ФИО в электронной форме.
Далее нужно решить вопрос с оплатой долга. Вы можете сразу оплатить всю сумму долга, а ограничения будут сняты судебным приставом в течение нескольких дней. Если нет возможности оплатить сумму в полном объеме, попробуйте договориться о возврате в рассрочку.
После погашения задолженности обратиться к судебному приставу и подать заявление о прекращении исполнительного производства.
После проверки информации судебный пристав-исполнитель вынесет постановление о снятии ареста. Этот документ подается в банк, и в течение 1-3 дней ограничения будут сняты. Нередко судебные приставы самостоятельно информируют банк о снятии ареста.
Недействительный паспорт
Второй причиной отказа в выдаче денег может быть предъявление недействительного паспорта. Срок действия документа может быть просрочен или он может быть значительно поврежден.
В этом случае банк не имеет права выдавать сбережения, снять деньги можно только предъявив действующий паспорт – это законные условия возврата вклада и их необходимо соблюдать.
Подозрение в отмывании денег
Банки обязаны осуществлять свою деятельность в соответствии с 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
На этом основании банк может запросить документы, доказывающие, что деньги были получены клиентом законно. Если клиент хочет снять накопления, банк может уточнить цель снятия наличных. Вкладчик имеет право пополнить счет и перевести деньги в другой банк.
Доказать факт законного получения денег можно с помощью следующих документов:
- Сертификаты 2-НДФЛ;
- Договоры купли-продажи имущества;
- Выписки со счета, если ранее сбережения хранились в другом банке;
- Сервисные контракты.
После подачи документов банку потребуется несколько дней на их изучение. После того, как подозрения сняты, вкладчик может забрать свои деньги.
Интересная статья: Какая кредитная карта Альфа Банка лучше?
Незаконные основания для отказа в возврате депозита
Свой отказ в возврате вклада банки могут обосновать тем, что в кассе на данный момент нет нужной суммы.
Данное действие противоречит ст. ГК РФ. 837, где указано, что деньги с депозита должны быть возвращены по требованию.
В этом случае договор может содержать пункт, согласно которому вкладчик обязан уведомить банк о намерении забрать накопления за несколько дней. Обычно предварительное уведомление требуется при намерении снять крупную сумму.
Если банк затягивает срок выдачи вклада, ссылаясь на технические сбои, отсутствие достаточного количества наличных денег в кассе, это может свидетельствовать о финансовых проблемах кредитной организации и ее скором закрытии.
Пошаговая процедура возврата депозита: что делать клиенту?
Порядок возврата вклада в банках зависит от обстоятельств.
Как вернуть залог досрочно?
Если у вкладчика возникла необходимость забрать накопления досрочно, он должен подать в банк заявление о расторжении договора. Деньги будут возвращены на условиях, указанных в договоре.
По депозитам до востребования клиент может подать заявку на возврат в любое время, начисленные проценты не будут затронуты.
Если вклад срочный, то досрочное расторжение договора по инициативе клиента позволит получить сумму вклада в полном объеме, но без начисленных процентов.
Как снять деньги, если у банка проблемы?
Интересы вкладчиков защищает Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Его основная задача – обеспечить выплату денег клиентам банка, испытывающим финансовые затруднения.
На сегодняшний день физическим лицам гарантируется возврат их вкладов и начисленных процентов, но сумма ограничена 1,4 млн рублей.
Возврат вкладов, открытых в рублях и иностранной валюте, возможен. Конвертация происходит по текущему обменному курсу. Узнать, участвует ли банк в программе страхования вкладов, можно на сайте АСВ.
При отзыве лицензии у банка нужно обратиться за возвратом в учреждение, которое будет указано на сайте АСВ и в банк, деятельность которого прекращена.
В отделениях проблемного банка также размещена информация о том, куда обращаться за возвратом средств. После отзыва лицензии у банка процесс возврата депозита чаще всего начинается в течение 14 дней, а возврат денег может занять до двух лет.
Можно ли будет вернуть накопления, когда у банка отзывают лицензию?
Снять накопления можно только в том случае, если банк участвовал в программе страхования вкладов. АСВ возмещает до 1,4 млн рублей, включая начисленные проценты по депозиту.
Если сумма вклада выше страховой суммы, то снять деньги в полном объеме можно будет только при наличии необходимой суммы в банке.
В случае признания банка банкротом максимальная сумма к возврату составит 1,4 млн рублей. Информация о лишении лицензии банка публикуется в СМИ на сайтах банка и АСВ. Инвесторам рассылаются письма с уведомлениями и рекомендациями по дальнейшим действиям.
Ознакомьтесь с предложениями банков
 | Карта от Юникредит Банка | Оформить карту |
 | Карта от банка Восточный | Оформить карту |
| Карта от Хоум Кредит Банка | Оформить карту |
 | Дебетовая карта от Альфа банка | Оформить карту |
 | Карта от Тинькофф банка | Оформить карту |
 | Карта от Райффайзенбанка | Оформить карту |
 | Карта от банка Открытие | Оформить карту |