Утеряна социальная карта москвича, что делать?
Человек, обнаружив, что потерял социальную карту москвича, совершенно не знает, что делать в этой ситуации. Если вы потеряли социальную карту москвича, не стоит паниковать — проверьте отделения сумки, карманы одежды. Вернитесь туда, куда вы ходили раньше, не стесняйтесь спрашивать об утерянном документе. Если не удалось получить проездной таким способом, читайте, как заблокировать социальную карту москвича в случае утери в этой статье.
Как заблокировать СКМ?
Блокировать социальную карту москвича рекомендуется двумя способами, выбор способа зависит от того, использовалась ли карта как банковская.
Проездной билет с деньгами
Льготный проездной — это не только транспортная карта, но и банковская карта, большинство пенсионеров хранят на ней пенсионные выплаты. Если это ваш случай, то блокировка карты отличается от ситуации использования СКМ исключительно в качестве проездного билета. Прежде чем блокировать пособие в органах соцзащиты, необходимо заблокировать финансы.
Карта с финансами на счету блокируется так же, как и дебетовая через выпустивший ее банк. В случае пропажи такого характера необходимо выполнить следующие действия:
- Для временной блокировки необходимо позвонить в службу поддержки клиентов ВТБ по телефону (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карты .
- Для полной блокировки необходимо прийти с паспортом в ближайшее отделение ВТБ, заполнить заявление об утере карты с подробным описанием произошедшего.
Помните, что только полная блокировка обеспечивает сохранность финансов! Рекомендуем полностью заблокировать социальную карту москвича в кратчайшие сроки после утери этого льготного документа.
СКМ без денег
При утере социальной карты москвича, которая не используется как банковская и не позволяет оплачивать покупки, льготный билет блокируется в областном управлении социальной защиты населения.
- Для временной блокировки ВСМ достаточно позвонить по телефону в местные органы соцзащиты и назвать кодовое слово, которое вы создали при оформлении льготного документа.
- Для полной блокировки необходимо прийти в РОСЗН с паспортом и документом, подтверждающим льготу, и подать заявление об утрате льготного билета и последующей блокировке.
Как заблокировать ученическую или студенческую карту?
Если вы потеряли студенческий или студенческий пропуск, который не использовался для оплаты, вы должны действовать иначе. Обучающийся или представитель обучающегося (родитель) должен обратиться по телефону в ближайший многофункциональный центр, где произойдет временная блокировка проездного, затем лично обратиться в МФЦ с паспортом для подачи заявления об утере, краже или поломке. SCS или SKU.
Что делать, если социальная карта размагнитилась
Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, но что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже при аккуратном использовании личной карты вероятны несчастные случаи — иногда проездной отказывается работать в общественном транспорте из-за размагничивания. Затем вам необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный проездной билет, действительный в течение трех дней, пока заявление на получение нового СКМ не будет передано в социальные органы.
Но советуем проверять карту на разных видах транспорта и обращаться за заменой только тогда, когда она полностью размагничивается. Блокировка проезда не требуется. При размагничивании сломанный льготный билет сдается в ближайший МФЦ на экспертизу (занимает примерно 7 дней), не забудьте предъявить паспорт. После этого вы получите временный проездной билет, действительный до получения экспертного заключения.
Вы можете подать заявление на перевыпуск проездного в связи с размагничиванием, не дожидаясь решения экспертного совета. Отследить ход освидетельствования, переоформления проездного документа можно через портал госуслуг.
Как избежать размагничивания карты?
Чтобы максимально защитить свой транспортный билет от размагничивания, соблюдайте следующие правила:
- Держите SCM подальше от металлических предметов (ключей, других карт)
- Когда холодно, положите его глубоко в сумку
- Не нагревать на огне и не оставлять на палящем солнце
- Не проверяйте проездной на гибкость
Если ваша дочь-школьница потеряла социальную карту москвича и не знает, что делать, вы сломали собственную карту или задаетесь вопросом, что делать, если вы потеряли социальную карту москвича, следуйте инструкции по продлению проездного.
Как восстановить социальную карту москвича
Восстановление социальной карты москвича теперь возможно по упрощенной схеме, а ее перевыпуск любой желающий может отследить через интернет.
SCM-восстановление
Для восстановления СКМ необходимы следующие документы:
- Паспорт гражданина Российской Федерации
- Полис обязательного медицинского страхования
- Карта СНИЛС
- Документ, подтверждающий наличие льгот
Прежде чем восстановить социальную карту москвича, обратитесь за переоформлением транспортного документа в любой удобный для вас многофункциональный центр.
При подаче заявки в качестве причины выдачи дубликата отметьте «Утрата/неисправность», иначе заявка не будет обработана.
Вы можете получить новый льготный документ лично в МФЦ при наличии оригиналов документов!
Восстановление студенческого билета через сайт госуслуг
На форумы постоянно поступают вопросы о том, как восстановить социальную карту москвича, если она утеряна, если в ней есть студенческая подкатегория. Будет ли восстановление аналогично перевыпуску социальной карты пенсионера-москвича? Студенческий билет можно восстановить в многофункциональном центре или через интернет-портал mos.ru.
На сайте mos.ru после регистрации заходим в раздел "Услуги - Каталог", в разделе "Популярное" сразу отображается "Социальная карта студента". Если вы оформили первую карту через госпортал, ваши данные будут внесены в систему автоматически. В противном случае придется регистрироваться, вводить личную информацию о документах с нуля.
Затем выберите пункт «Подать заявление», выберите из списка причину выдачи дубликата, если карта утеряна, это «Утеря/порча». После этого вам останется выбрать удобный для вас МФЦ, чтобы получить готовый СКМ. Обновленная карта будет автоматически привязана к финансовому счету. Однако будьте готовы заплатить штраф в размере 70 руб.
Временная социальная карта
Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы подробно рассказали. А как ездить на транспорте при оформлении новой карты?
При оформлении долгосрочного проездного билета с использованием услуг многофункционального центра Вам будет выдан временный проездной на время изготовления дубликата индивидуальной карты (ближайшие 30 дней).
Учащиеся средних профессиональных учебных заведений, вузов, резиденты и школьники получают временный проездной через киоски Московского транспорта, предъявив паспорт (свидетельство о рождении для школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявление о переоформлении билета, чек об оплате транспортного абонемента (при наличии).
Помните, что при использовании временной социальной карты москвича необходимо иметь при себе документ, подтверждающий льготу.
Отслеживание процесса экспертизы и переоформления
Инновационные технологии позволяют воспользоваться услугой отслеживания процесса создания льготного документа. Сделайте это через портал mos.ru, войдя в личный кабинет, или по контактному номеру службы поддержки 8 (495) 777-77-77. Когда новый льготный проездной будет готов, на номер, указанный при заполнении анкеты ВСМ, будет отправлено SMS-сообщение. До получения сообщения на телефон рекомендуется узнавать о готовности льготного проездного через сайт госуслуг – статус оформляемого билета изменится на «Социальная карта изготовлена».
Что делать, если вы нашли СКМ, как вернуть его владельцу?
Часто порядочный человек, нашедший социальную карту москвича, задается вопросом, как ее вернуть? И потерявшийся не спешит блокировать билет, надеясь, что его социальную карту москвича нашел незнакомец, но просто не знает, как ее вернуть.
Если вы случайно обнаружили чужой СКМ, обратитесь на горячую линию Мосреестра по телефону 8(495)539-55-55 или оставьте сообщение на сайте mos.ru через форму обратной связи. В обоих случаях необходимо указать номер утерянного документа, написанный над фотографией владельца, и свой контактный телефон. Специалисты свяжутся с владельцем и дадут ваши контакты. Если есть информация о человеке, потерявшем ее в ССМ, ищите его в сети, сообщая, что найдена социальная карта москвича. Большинство карт возвращаются таким образом.
Считаем, что нам удалось подробно рассказать о том, что делать, если утеряна социальная карта москвича и объяснить, где ее восстановить. Надеемся, что статья поможет вам без проблем получить дубликат проездного!