Что такое претензионное письмо и как его написать
По своей сути петиционное письмо существенно не отличается от обычной петиции, так как детали, стиль составления и форма остаются абсолютно идентичными.
Именно этим термином – «письмо-просьба», однако в большинстве случаев называют просьбы, связанные с бытовыми вопросами, в том числе:
- Поощрение работника в случае, когда этого желает гражданин. Например, такое ходатайство может быть написано пациентом медицинского учреждения в отношении работника, проявившего высокий профессионализм при оказании медицинской помощи.
- Прием ребенка в школу или дошкольное учреждение, расположенное вне места жительства.
- Выдача средств кредитной организацией. Ряд банков на практике используют следующий вариант: требуют от заемщика принести соответствующее заявление от работодателя.
В этом случае образец ходатайства особо не нужен – допускается изложение доводов в свободной форме. Но не забывайте о официально-деловом стиле и о том, что разговорные и литературные обороты лучше не использовать - ведь это ходатайство.
Не следует игнорировать и стандарты ведения учета:
- В правом верхнем углу листа нужно прописать адресата письма.
- Начать прошение нужно со следующего обращения, которое принимается обычаями делового оборота: «Уважаемый Петр Венедиктович, прошу вас…».
- Наличие полных контактных и личных данных автора письма-обращения.
- Краткое и лаконичное перечисление аргументов.
- Если есть необходимость, то нужно указать ссылку на нормативные правовые акты, подтверждающие доводы письма-петиции.
Бывают ситуации, когда письмо-петиция должно быть оформлено в определенном формате (например, петиция в отдел образования). В этом случае рекомендуется запросить образец у адресата. На законодательном уровне не существует принятых шаблонов, и по этой причине каждое учреждение вправе устанавливать свои стандарты и требовать их соблюдения.
Но все же лучше использовать «самопровозглашенный» образец, чтобы сэкономить нервы и время на никому не нужные споры.
Как выбрать правильный формат приложения
Если вы ломаете голову, как написать прошение, и ищете подходящий образец, то не факт, что вы сразу наткнетесь в сети на образец, которому сможете доверять. Чтобы определить это, выполните ряд шагов, которые не потребуют больших усилий:
- Изучите образец ходатайства и посмотрите, есть ли в нем ссылки на нормативные источники (подзаконные акты, указы, законы).
- Если такие ссылки есть, то нужно выяснить степень их релевантности. Для этого нужно ввести в поисковик название нормативного акта.
- Изучить конкретную законодательную норму, которая прописана в образце. Возможно, на момент поиска он изменился.
В любом случае сначала нужно выяснить, актуален ли тот или иной образец или шаблон на момент поиска. Важно знать, что разумнее использовать несколько источников при поиске образца петиции. Это правило распространяется на любой предмет обращения и адресата.