Предложение о заключении договора на онлайн-курсы

Как составить договор оферты на онлайн-курсы в 2022 году

Ниже приведены примеры формулировок и рекомендации по составлению предложения для онлайн-курсов. Размещение предложения на сайте позволит вам заключать договоры на онлайн-курсы удаленно в момент подачи заявки.

1. Преамбула оферты к договору онлайн-курса

Настоящая оферта является официальным предложением от [имя владельца сайта] заключить договор на оказание консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.

Оферта на сайте онлайн-школы — это письменное предложение заключить договор дистанционно без подписания общего документа. В этом случае текст оферты выражает только содержание договора с клиентом о прохождении онлайн-курсов.

Таким образом, сама оферта не является договором, потому что договор есть соглашение сторон. Другими словами, чтобы заключить договор дистанционно, клиент должен принять условия оферты.

Законодательство позволяет это делать разными способами. Например, подтвердите, что прочитали и согласны с условиями предложения онлайн-курсов при регистрации на сайте или отправке заявки на курсы.

2. Определение услуг в предложении онлайн-курсов

Услуги - консультационные услуги по проведению дистанционных тренингов по [укажите тематику ваших курсов] с использованием программного обеспечения [укажите мессенджер или другой сайт или сервис, который используется для проведения занятий].

Пример предложения на консультационные услуги смотрите по выделенной ссылке.

Описание Услуг во многом зависит от характера деятельности исполнителя и порядка их оказания заказчику. В рассматриваемом случае дается определение услуг онлайн-курсов, которые проводятся консультантом или онлайн-школой лично (самостоятельно), т.е. без привлечения внештатных консультантов (тьюторов). Предложение адресовано пользователям, которые покупают курсы.

Услуги - агентские услуги по заключенному в соответствии с настоящей Офертой договору на использование программно-аппаратных средств Агента для приема заказов, оплаты и оказания консультационных услуг Клиентам Консультанта.

В случае привлечения внешних консультантов предмет оказания Услуг формулируется иначе, поскольку лицо, разместившее оферту, лишь организует процесс оказания услуг в части приема и распределения заявок, приема оплаты, учета консультаций, разрешения конфликтных ситуаций. . В этом случае оферент выступает в роли посредника. См. ссылку ниже для примера предложения агрегатора услуг.

Услуги - образовательные услуги по дистанционному обучению [указать тематику ваших курсов] в виде Занятий со Студентом по выбранному Курсу.

Наличие лицензии на оказание образовательных услуг или оказание услуг лично индивидуальным предпринимателем позволяет сформулировать предмет договора в части образовательной деятельности. В противном случае приходится оперировать понятиями «консультации», «тренинги» и другими вариантами описания разовых событий.

Услуги – информационные услуги по предоставлению Заказчику доступа к дополнительному контенту и/или функционалу Сервиса, указанному в Прейскурантах Исполнителя.

Последний вариант касается предоставления курсов в автоматическом режиме без консультантов, когда клиенту предоставляется онлайн-доступ к информационным материалам в виде текстовых файлов, аудио- и видеозаписей, программных приложений. Здесь акцент делается на порядок организации доступа к информационным материалам исполнителя. Пример такого предложения смотрите по ссылке.

3. Содержание предложения онлайн-курса

Содержание Услуг, сроки и стоимость их оказания, а также иные необходимые условия Договора определяются на основании информации, предоставляемой Заказчиком при оформлении Заказа на основании Тарифов Исполнителя.

Такая формулировка используется, если в портфолио исполнителя много курсов разной направленности, длительности и стоимости. Если выбора нет, вы можете описать услуги прямо в тексте предложения, не ссылаясь на отдельные тарифы.

Исполнитель обязуется оказать Услуги на следующих условиях:

• Курс: [тема курса]
• Процедура: [группа/индивидуально].
• Продолжительность: [курс ___ дней / одно занятие _______ минут].
• Стоимость [курс/отдельный урок]

Что еще желательно отразить в разделе с обязательствами исполнителя:

1. Какое программное обеспечение используется для совещаний?
2. Как согласовываются конкретные даты консультаций/сессий.
3. В каком порядке они отменяются или переносятся.
4. Случаи зачета или возврата оплаты, замены консультанта или повторного оказания услуг.

4. Порядок заключения договора на онлайн-курсы

Пример формулировки заключения договора при оплате.

1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 ГК РФ) на условиях Оферты.

2. Акцепт Оферты производится Заказчиком путем совершения совокупности следующих действий:

2.1. оформление и отправка Заказа с помощью программных средств на Сайте Исполнителя;

2.2. внесение предоплаты за заказанные Услуги.

Возможны также варианты с заключением рамочного договора при регистрации на сайте, по которому впоследствии принимаются индивидуальные заявки, либо договоры на условиях абонентской платы (подписки).

5. Какие документы еще нужны для онлайн-курсов

В случае регистрации на сайте и оформления подписки на информацию Пользовательское соглашение должно быть опубликовано на сайте.

При удаленном обращении и оказании услуг необходимо дополнительно разместить Политику конфиденциальности на сайте. В политике конфиденциальности должно быть четко описано, какие персональные данные вы собираете, для каких целей, как вы их обрабатываете, каким образом пользователь может ознакомиться с составом персональных данных о нем и отозвать свое согласие на обработку.

При наличии нескольких направлений обучения с разной продолжительностью и стоимостью целесообразно разместить описание услуг на отдельной странице с тарифами.

Чтобы не перегружать оферту подробностями взаимодействия сторон в рамках обучения, правила оказания услуг также могут быть выделены в отдельный документ и размещены на сайте в разделе с офертой.

В случае выделения из оферты отдельных условий договора (тарифов, условий предоставления, политики обработки персональных данных), оферта должна содержать ссылки на сетевые адреса страниц сайта, на которых размещены актуальные версии таких документов. При этом оферта должна содержать условие о том, что данные документы составляют неотъемлемую часть договора с пользователем и он соглашается с ними одновременно с акцептом оферты без каких-либо исключений.

Что еще почитать о документах для сайта

Как составить пользовательское соглашение

Юридические документы для веб-сайтов

Документ веб-сайта