Счетчик газа не показывает цифры: что делать, если сломался счетчик газа и пропали показания, распространенные поломки

Возможные причины

Причин неудачи может быть много. Наиболее вероятным, который владелец может определить самостоятельно, является механическое повреждение устройства. Но такие сбои бывают крайне редко.

Помимо механических повреждений, любой узел может выйти из строя. Если дисплей перестал показывать цифры, то это, с большой долей вероятности, свидетельствует о неисправности блока питания. Однако причины выхода из строя газового счетчика бывают разные.

Основными неисправностями, с которыми приходится сталкиваться, могут быть:

• Недобросовестные организации заранее устанавливают неисправный прибор. Он разрушается в течение двух-трех месяцев;
• В конструкции окислились или оборваны провода;
• Если счетчик установлен в месте, где на него воздействует морозный воздух, то высока вероятность промерзания механической части конструкции. Это может произойти при установке устройства в неотапливаемом помещении или под открытым окном. Такую неисправность можно списать на совесть специалиста, имеющего низкую квалификацию. Мастер обязан предупредить владельца о последствиях установки устройства в таком месте.
• Разряжена батарея или аккумулятор.

Как только показания на табло исчезли, не стоит пытаться найти неисправность самостоятельно. Все приборы опломбированы, и нарушение пломбы может быть расценено как хищение газа.

При выходе из строя газового счетчика владелец действует следующим образом:

• Он поворачивается к Горгазу и сообщает, что газовый счетчик сломался. Подробно описывает неисправность. В акте отображается наличие или отсутствие механических повреждений;
• Заявку можно оставить по телефону. Но личное обращение к диспетчеру ускорит приезд специалиста;
• При подаче заявления владелец должен указать свои данные и адрес. Иногда требуется указать номер счетчика, где он был приобретен и какая организация установила.

Почему вы не можете решить проблему самостоятельно?

Если газовый счетчик перестал показывать цифры, владелец ни в коем случае не должен его ремонтировать.

При демонтаже устройства владелец сломает пломбы. А это повлечет значительный штраф. Аналогичная ситуация возникает при попытке вскрытия газового счетчика. В этом случае нарушаются заводские пломбы.

Владелец должен учитывать, что штраф за нарушение пломбы значительно превышает стоимость счетчика. Помимо штрафов, владельцу придется оплатить стоимость газа согласно тарифу. А это в несколько раз превышает расход газа по счетчику.

Что сделает мастер?

Если сломался газовый счетчик, владельцу следует набраться терпения. Так как у мастера может быть много приложений. И будет несколько визитов специалистов.

При первом посещении он осмотрит устройство, убедится в целостности всех пломб и проведет диагностику. Если ремонт возможен на месте, он его сделает. Однако это случается крайне редко.

Мастер демонтирует неисправное устройство. Если счетчик газа находится на гарантии, а продажей и установкой занималась сервисная организация, то специалист имеет право заменить счетчик на новый.

Чаще собственник самостоятельно приобретает счетчик газа в торговой сети. В этом случае специалист Горгаза производит демонтаж устройства и составляет акт о неисправности устройства.

Владелец приобретает новое устройство и оформляет заявку на установку исправного устройства. При повторном визите специалист устанавливает новый счетчик и составляет акт. Он состоит из двух экземпляров. Одновременно с актом составляется акт ввода в эксплуатацию. В некоторых случаях достаточно только акта. А вот хозяину следует спросить мастера о необходимости составления акта ввода в эксплуатацию.

Владельцу рекомендуется приобрести такой же газовый счетчик или его аналог. В противном случае может потребоваться изменение установочных размеров. А это повлечет за собой дополнительные затраты на увеличение/уменьшение газового стояка, дополнительные детали и расходники.

После установки нового счетчика владелец обращается в сбытовую организацию для опломбировки счетчика и составляется заявление. Где указаны данные:

• Фамилия, имя и отчество заявителя;
• Серийный номер и марка газового счетчика;
• Показания счетчика на момент установки;
• Ксерокопия заводского паспорта, акты монтажа и пуско-наладки устройства.

Может потребоваться указать дату следующей поверки. Если установка счетчика производилась работниками другой организации, то к заявлению прилагается копия лицензии на право осуществления деятельности.

Сотрудник абонентского отдела пломбирует устройство и составляет акт. Эти документы должны храниться у владельца вместе с паспортом. Они предъявляются инспектору при каждой проверке. Специалисты выполняют такой алгоритм действий как в многоэтажном доме, так и в частном коттедже.

В каких случаях счетчик можно вернуть по гарантии

Если счетчик газа не показывает цифры, а гарантийный срок не истек, то в торговую организацию обращается собственник с актом, составленным мастером горгаза.

Есть претензия. На основании этой претензии продавец может вернуть деньги за некачественный товар или произвести замену.

Однако продавцы утверждают, что счетчик отправляется производителю на ремонт. И это надолго.

В этом случае торговая сеть обязана на основании Закона о защите прав потребителей предоставить другое устройство. Поэтому при поломке газового счетчика на гарантии владелец должен требовать возврат денег или новый счетчик.

Как рассчитывается плата за газ, если неисправен газовый счетчик

Владелец квартиры или частного дома должен знать, что после демонтажа прибора учета оплата производится исходя из среднемесячного потребления. Расчет основан на среднем потреблении газа. Для расчета берутся показания прибора за последний год.

Если счетчик не работал в течение года, то учитываются показания прибора за фактический период эксплуатации. Но есть ограничения.

Начисления за средний расход производятся в течение трех месяцев. После этого взимается оплата в соответствии с нормами потребления газа.