paradigmaconsult.ru
Главная »

Срок исковой давности по искам о защите прав потребителей

Иск

Виды срока исковой давности

Существует два вида сроков исковой давности: общий и специальный. Они отличаются друг от друга не только сроками, но и специфическими требованиями. Рассмотрим каждый из них в отдельности.

Общий срок исковой давности

Согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ срок исковой давности по общему правилу составляет три года. Однако этот термин распространяется не на все продукты. Законодатель уточняет, что товары делятся на две группы:

  • Товар с гарантией производителя;
  • Товар с гарантией магазина.

В качестве примера рассмотрим следующую ситуацию. Гражданин приобрел компьютер, на который распространяется двухлетняя гарантия на ремонт. Через год эксплуатации компьютер перестал работать, в связи с чем гражданин написал заявление продавцу с просьбой произвести бесплатный ремонт по гарантии. Продавец отказался от ремонта покупателю, несмотря на экспертизу. После получения официального отказа в ремонте компьютера гражданин в течение трех лет имеет право обратиться в судебный орган за защитой своих прав как потребителя. В этом случае срок исковой давности фактически составит пять лет: три года гарантии и три года общего срока исковой давности.

Важно понимать, что срок исчисляется не с момента покупки, а со дня получения ответа на досудебную претензию, либо отказа продавца от ремонта товара.

Специальный срок исковой давности

Основания для обращения Срок давности
Товары у которых нет гарантии или срока годности. Два года для обращения к продавцу с момента покупки. Три года после отказа продавца устранить недостатки.
Существенная недоработка товара. При возможности устранения недостатков, обращение к продавцу возможно в период гарантийного срока. При отсутствии гарантийного срока, потребителю дается десять лет с момента покупки товара.
Недостатки в технически сложном товаре. При обнаружении недостатков в течении пятнадцати дней после покупки, товар возвращается. С момента отказа вернуть или обменять товар, исковая давность составит три года.
Недостатки произведенной услуги или работы. При обнаружении недостатков, претензии выдвигаются в течение срока, пока действует гарантия. При отсутствии гарантии, в течение двух лет с момента проведения работы или услуги. Для работы, связанной с недвижимостью срок – пяти лет.

Последствия пропуска срока исковой давности

Одним из важнейших последствий пропущенного срока является невозможность гражданина восстановить свои нарушенные права как потребителя.

Согласно ст. 199 ГК РФ пропуск срока исковой давности не является препятствием для обращения с иском в судебный орган. Однако при рассмотрении дела, когда срок исковой давности истек, это будет основанием для отказа суда в удовлетворении требований потребителя.

Восстановление пропущенного срока

В ст. 112 ГПК РФ указано, что гражданин имеет возможность восстановить пропущенный срок, но для этого необходимы уважительные причины.

Основаниями для восстановления процессуального срока являются:

  • Болезнь или пребывание в больнице;
  • Чрезвычайные, не зависящие от человека обстоятельства (например, стихийное бедствие);
  • Беспомощное состояние, при котором человек не понимает смысла своих действий;
  • Нарушение работы суда.

Незнание срока исковой давности не является основанием для его восстановления.

Для восстановления срока исковой давности необходимо обратиться с иском в судебный орган. В заявлении указываются причина пропуска и доказательства, подтверждающие это. При наличии оснований и достаточных доказательств суд удовлетворяет такое требование, после чего потребитель имеет возможность защитить свои права, предъявив претензию к продавцу.

Какие трудности могут возникнуть

Говоря о сроках исковой давности, могут возникнуть следующие сложности:

  • Неверный расчет срока;
  • Неграмотное формулирование своих требований;
  • Сложности с подачей искового заявления;
  • Представление доказательств при восстановлении пропущенного срока;
  • Подача иска в суд, к компетенции которого не относится данное дело.

Судебная практика

В судебной практике есть как положительные примеры восстановления пропущенного срока, так и отрицательные.

Решение суда участка № 25 Сафоновского района Смоленской области по делу № 2-124/13-25 подтверждает, что для восстановления пропущенного срока необходимо наличие уважительных причин. В данном случае временное закрытие магазина не является уважительной причиной, по которой гражданин не мог направить досудебную претензию. Суд посчитал, что, поскольку потребитель знал юридический адрес ответчика, он мог соответственно направить письменную претензию, а значит, такую ​​причину нельзя назвать уважительной.

Решение окружного суда № 6 города Энгельса Саратовской области по делу № 2-215/2012 по заявлению потребителя о восстановлении срока удовлетворено, так как суд учел причину неявки быть действительным. В данном случае срок был пропущен по обстоятельствам, не зависящим от истца.

Срок исковой давности должен быть правильно исчислен, поэтому при возникновении сложностей, связанных с этой темой, следует обратиться за квалифицированной помощью к юристу. Юрист сможет не только определить срок исковой давности по Закону о защите прав потребителей, но и сможет представлять интересы потребителя в суде.

Вам также может понравиться
Рубрики
Популярное