Официальный сайт ПАО МТС Банк - как узнать остаток по кредиту
Как узнать остаток по кредиту МТС Банка? Предлагается несколько различных решений. На данный момент есть следующие:
- Интернет-банкинг.
- Заявка.
- Терминалы или банкоматы.
- В отделении.
- По телефону.
Первые два подразумевают обязательное подключение к сети.
Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке через интернет
В момент заключения сделки или получения нового кредитного счета клиенту предлагается сразу же получить доступ к онлайн-сервису. Сотрудник зарегистрирует вас, а данные для входа будут отправлены сообщением на ваш телефон. Также эту процедуру можно провести позже. Для этого также необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.
Для вашего удобства рекомендуется установить специальное приложение. Узнать задолженность по кредиту МТС Банка через интернет можно, следуя инструкции:
- Нажмите на вкладку «Кредиты».
- В разделе вы ознакомитесь с суммой долга, датой погашения и остатком на счете.
- Если у вас несколько кредитных счетов, то выберите конкретный, нажав на него.
- Сервис подробно проинформирует вас обо всех деталях кредита. Например, процентная ставка, детали и т. д.
Названия депозитов на сайте в личном кабинете и в приложении абсолютно идентичны. Представленная инструкция подходит для обоих способов проверки. Большинство пользователей предпочитают использовать мобильное ПО на смартфонах. Вам не нужно заходить на официальный сайт, нужен только доступ в интернет и телефон. Программа позволяет максимально контролировать состояние своего счета и проводить некоторые операции.
Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке по телефону
Если вы не можете прибегнуть к помощи ПК или Всемирной паутины в целом, то отличным вариантом будет проверка через телефон. ПАО «МТС-Банк» обеспечил данный выпуск. Звоните в техподдержку - 8 800 250 05 20.
Приготовьтесь сообщить сотруднику некоторую информацию:
- Номер кредитного договора, включая счет-фактуру.
- Паспортные данные. Требуется для идентификации личности.
- Слово пароля, установленное во время транзакции.
Помните, что если вы потеряете кодовое слово, представленное решение узнать остальные не будет эффективным. Сотрудник откажет вам в этом вопросе.
Использование терминала
Не забудьте взять с собой кредитную карту. Вам нужен банкомат МТС Банка. Устройства других кредитных организаций работать не будут. Как узнать задолженность по кредиту МТС Банка через терминал:
- Вставив пластик в устройство, введите штифт.
- Нажмите на вкладку «Выписка».
- Система отобразит информацию на мониторе.
Некоторые покупатели отметили один недостаток представленного варианта. Банкомат не выдает бумажное подтверждение. Обратите внимание, если деньги были взяты в долг наличными, терминал не покажет выписку по счету. Он обслуживает только владельцев карточных счетов.
В офисе
Возьмите с собой паспорт и договор. В некоторых ситуациях могут потребовать документальные подтверждения произведенных платежей, то есть чеки. Если вы совершали платежи онлайн, то в офисе вам предоставят выписку. В остальных случаях желательно взять с собой распечатку. Сообщите сотруднику данные и запросите информацию об остатке средств на кредитном счете.
Как проверить кредитную задолженность МТС Банка в банкомате
Узнать статус задолженности через банкомат МТС Банка можно так же, как и с терминалом. Карту необходимо вставить в устройство, указать пароль, перейти в раздел «Выписка». Система покажет баланс счета.
Если у вас есть задолженность перед банком, важно точно знать, когда и в каком размере вам нужно ее оплатить. Чтобы узнать остаток по кредиту МТС Банка, есть несколько возможностей.
Зачем проверять остаток по кредиту?
Рекомендуется периодически проверять остаток по кредиту, даже если заемщик придерживается графика платежей. Нельзя исключать технический сбой или неправильное зачисление.
Также бывают случаи, когда задолженность возникает из-за разницы между днем оплаты и зачисления, которая может составлять до 3-х дней, в зависимости от выбранного способа оплаты. В такой ситуации начисляется штраф или пеня, за счет которых увеличивается долг. Лучше погасить сразу при следующем платеже.
Есть несколько ситуаций, когда клиенту необходимо знать остаток по кредиту. В каждом из них он может выбрать наиболее удобный для него способ проверки.
Вам может понадобиться узнать баланс, если заемщик какое-то время пропускал платежи или производил меньшие платежи из-за финансовых трудностей.
Если клиент желает погасить часть кредита или погасить его полностью досрочно, необходимо будет узнать текущий остаток по кредиту в МТС Банке на текущий момент. Это поможет вам погасить кредит. Если на балансе останется хоть несколько копеек, а заемщик уверен в закрытии кредита и перестанет платить, ему будут начисляться проценты. Со временем это приведет к накоплению долга, а также к испорченной кредитной истории.
Как узнать остаток задолженности в МТС Банке
Проверить остаток по кредиту в МТС Банке предлагают несколько вариантов, в т.ч. дистанционный пульт. Пользователи предпочитают онлайн-способы из-за их доступности: интернет-банкинг и мобильное приложение. Вы можете просматривать информацию из любого места, если у вас есть доступ в Интернет.
Онлайн через интернет-банк
При оформлении кредита или кредитной карты в МТС Банке доступ к интернет-банкингу предоставляется в основном автоматически. В этом случае логин и пароль передаются клиенту посредством SMS. Также можно зарегистрироваться позже, для чего лучше обратиться в офис МТС Банка или воспользоваться банкоматом.
После входа в сервис следует перейти в раздел Credits. Здесь находится информация обо всех кредитных продуктах пользователя. Напротив каждого кредита указан текущий баланс и дата следующего платежа.
Открыв нужный кредит, вы сможете увидеть детали: начальную сумму кредита, процентную ставку, срок действия договора, реквизиты для платежей и т.д.
Самый быстрый и удобный способ посмотреть остаток задолженности по кредиту МТС Банка в личном кабинете клиента
По аналогичному принципу можно проверить баланс в мобильном приложении со своего смартфона.
Посмотреть в банкомате
Посмотреть остаток по кредиту МТС Банк можно с помощью банкомата. Вам нужно вставить кредитную карту в устройство самообслуживания, а затем выбрать Баланс. На экран выводится информация о текущей задолженности. Также остаток можно распечатать на чеке.
Недостатком этого варианта является не очень распространенная сеть банкоматов МТС Банка. Найти его можно не в каждом населенном пункте.
По телефону колл-центра
Удобнее в этом случае позвонить в МТС Банк по телефону. Узнать баланс можно у оператора по бесплатному номеру МТС Банка: 8 (800) 250-0-520. Предварительно он попросит вас озвучить свои паспортные данные, чтобы удостовериться в личности клиента. Он проверяет по номеру договора, поэтому ему тоже нужно быть готовым, прежде чем звонить по телефону.
В отделении по номеру договора
Не забудьте и о традиционном варианте – узнать все необходимое в офисе МТС Банка. С собой необходимо взять паспорт и номер контракта. Сотрудник проверит данные и сообщит баланс и другую необходимую информацию.
Как погасить кредит в МТС Банке
После того, как вы посмотрели остаток по кредиту МТС Банка, вам нужно будет его оплатить. МТС Банк предлагает для этого множество вариантов.
Выплаты бесплатны в отделениях, через банкоматы и терминалы МТС Банка, а также переводы с других карт МТС Банка в мобильном приложении или онлайн-банке. При оплате через последний зачисление занимает до суток, в остальных случаях происходит моментально. Для оплаты кредита достаточно знать только номер счета.
Также можно оплатить с помощью посредников, которые берут комиссию:
- Золотая Корона (в магазинах МТС): 1%;
- Евросеть: 1%;
- Мессенджер: 1%;
- Почта России: 1,9%;
- Эльдорадо: 1%;
- Техносила: 1%;
- Терминалы EuroPlat: 1%;
- МВидео: 1%;
- Терминал Киви: 1,6%;
- Элекснет: 1,3%;
- Билайн: 1%;
- Мегафон: 1%;
- Др.
При внесении более 15 тысяч рублей необходимо иметь при себе паспорт. Для процедуры нужен номер кредитного счета. Некоторые посредники требуют для оформления платежа указать номер телефона и фамилию заемщика.
Также оплатить кредит в МТС Банке можно переводом с карты любого эмитента через его сервисы и устройства. Тарифы в этом случае устанавливаются соответствующим банком.
Заключение
С целью контроля или при необходимости проверить остаток по кредиту МТС Банк можно в онлайн-банке, приложении, банкомате или по телефону. Помимо дистанционных способов, предлагают узнать задолженность прямо в офисе МТС Банка.
Круглосуточная Горячая линия МТС Банка – хороший помощник при возникновении сложных вопросов и затруднений, связанных с любыми функциями банковских продуктов – пластиковых карт и кредитов. Далеко не всегда есть возможность приехать в отделение банка при возникновении сложной экстренной ситуации - проблемы с оплатой картой или погашением кредита - при наличии мобильного телефона операторы Горячей линии МТС Банка помогут разобраться решить сложную проблему и решить ее как можно быстрее. Служба поддержки работает круглосуточно и каждый может обратиться к оператору по номеру горячей линии в любое удобное для него время.
Как взаимодействовать со службой поддержки?
Как позвонить в МТС Банк и получить помощь оператора?
- Любой житель России может бесплатно позвонить в МТС Банк на телефон горячей линии по общему бесплатному номеру: 8 800 250 0 520.
- Абоненты МТС могут звонить с мобильного телефона на бесплатный номер:
- Для жителей Московской области есть дополнительный номер: 8 495 777 000 1.
Кроме этих номеров вы также можете воспользоваться единым номером техподдержки ПАО «МТС»: 8 800 250 0890. А абоненты МТС при звонке с мобильного телефона могут воспользоваться коротким номером 0890, а консультанты оператор сотовой связи МТС переведет звонок в службу поддержки МТС Банка.
Какую информацию может получить клиент банка?
С помощью голосового меню автоинформатора клиент банка сможет:
- Заблокировать карту.
- Получите или измените PIN-код или контрольный код, активируйте карту CUP.
- Совершать другие операции с банковскими картами.
- Свяжитесь с оператором.
При обращении к оператору службы поддержки по горячей линии в Публичное акционерное общество (ПАО) «МТС-Банк» клиент может узнать в телефонном разговоре следующую информацию:
- О банковских услугах, предлагаемых в настоящее время клиентам;
- Консультации по использованию любых банковских продуктов;
- Получить консультацию по полному перечню стоимости услуг, предоставляемых банком, включая налоги на все виды услуг;
- Индивидуальные особенности пополнения счета или карты и снятия с них средств в зависимости от их типа;
- Узнать, какие документы необходимы для получения тех или иных банковских услуг и продуктов;
- Получить помощь в открытии нового счета;
- Получить консультацию по использованию терминалов самообслуживания, интернет-банкинга и мобильного приложения «МТС Деньги»;
- Оформить претензию или пожелание по работе банка, а также по многим другим вопросам.
Если клиент банка желает получить информацию о своем счете или своей пластиковой карте, то консультант МТС Банка может попросить вас сообщить реквизиты вашей карты, секретное кодовое слово, номер договора и паспортные данные.